Returer & Reklamationer

På Piscari.se vill vi att du som kund skall alltid vara nöjd med din varor och beställningar. Därför gör vi det enkelt för dig som kund med reklamationer och returer. Om Varor skall returneras måste det göras inom 14 dagar.Samma gäller för varor som skall bytas.När ni vill skicka tillbaka något så skickar ni det lättast med Posten och då tar vi kontakt med er så fort vi fått hem varorna. Om varan är i samma skick som den var när den blev skickad får ni omgående pengarna tillbaka. Följande är viktigt för returer:

• Förpackning är kvar på varan oskadad
• Varan får ej vara skitig, använd och sliten. 

Om det är en reklammation kommer en ny vara skickas ut inom 3 dagar eller du som kund kommer bli erbjuden liknande vara. Gäller det en retur kommer pengarna skickas tillbaka omgående till ditt konto där det kommer att stå en betalning under Piscari Nordic AB. Observera dock att detta kan ta mellan 2-3 Bankdagar.

Om du skulle få hem dina varor i dåligt skick skall du kontakta oss inom 7 dagar på  kundtjanst@piscari.se. Alla varor som kommer fram skadade kommer att ersättas omedelbart.

Villkor

• Vi tar ingen extra frakt på varor som skall bytas.
• Se till att packa varorna ordentligt när ni skickar tillbaka de så att de inte skadas. 
• För din egen skull är det bäst att använda sig av kurirer som du kan fälja ditt paket på.
• Vi tar inget ansvar för paket som kommer bort när de blir skickade tillbaka. 
• Alla varorna är försäkrade upp till 10000kr 
• Detta kan bli höjt genom en högre premie 
• Om produkerna inte har blivit skadade eller det är något fel på de står kunden för frakten tillbaka. 
• Råd om storlekar på Telefon kan vi inte stå för och detta ligger ej som vårt ansvar.
• Skicka inte tillbaka reklamationerna blöta. Dessa kommer ej att godtas.